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Questions fréquemment posées

Puis-je modifier mes plans à tout moment ?

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement, les rétrogradations prennent effet à la fin du cycle de facturation en cours.

Quels sont les modes de paiement pris en charge ?

Nous prenons en charge Alipay, WeChat Pay, les cartes de crédit et plus encore, traitées par notre passerelle de paiement sécurisée BagelPay.

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota ?

Si vous dépassez votre quota, vous pouvez passer à un plan supérieur ou attendre le prochain cycle de facturation. Nous ne facturons pas automatiquement et nous n'interrompons pas le service.

Existe-t-il une politique de remboursement ?

Les plans annuels peuvent être intégralement remboursés dans un délai de 14 jours. Les plans mensuels ne prévoient pas de remboursement mais peuvent être annulés à tout moment.

Existe-t-il des limites de taux pour l'API ?

L'offre gratuite est assortie de limites tarifaires de base. Les plans Pro et Illimité offrent une plus grande simultanéité et une plus grande priorité de réponse.

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